韓國公正交易委員會正在對中國電商巨頭“拼多多”旗下的Трансграничная электронная коммерция平臺“Temu”進行調查,這一行動折射出韓國對于電商行業(yè)公平競爭和消費者保護的高度關注。據(jù)悉,這一調查主要聚焦于Temu是否使用虛假和夸大性廣告,違反了《電子商務交易法》和《標示廣告公正化法》中的相關規(guī)定。自2022年7月Temu進入韓國市場以來,其吸引用戶的營銷策略和消費者反饋的服務問題成為了調查的焦點。
Temu在韓國市場的爭議
Temu通過發(fā)放現(xiàn)金優(yōu)惠券等方式吸引新用戶,這種策略雖然在短時間內提高了平臺的用戶量,但也因輪盤賭游戲和類似傳銷的推廣方式引起了爭議。更重要的是,消費者對其產品的配送延遲和質量低下等問題表示不滿,這些都可能影響了消費者的購物體驗和對平臺的信任。
韓國對電商平臺的監(jiān)管
公正交易委員會的調查顯示,韓國對于進入其市場的外國電商平臺持嚴格態(tài)度,特別是在保護消費者權益和確保市場公平競爭方面。之前,委員會已經對阿里巴巴旗下的全球速賣通(AliExpress)進行了類似的調查。這些行動表明,韓國正致力于創(chuàng)建一個公正且透明的電商環(huán)境,無論是本土企業(yè)還是外資平臺,都需要遵守當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)。
對中國電商的影響
公正交易委員會此次調查可能會讓中國電商平臺重新審視其在韓國乃至全球其他市場的業(yè)務策略,特別是在廣告宣傳和消費者服務方面。為了維護品牌形象并促進長期發(fā)展,這些平臺可能需要更加關注合規(guī)經營和提升產品質量。此外,韓國公正交易委員會的調查也可能成為其他國家在處理類似問題時的參考。