盡管尚未正式進(jìn)入 6 月，但鋪天蓋地的“618”促銷廣告，或許已令眾多中國消費(fèi)者感到麻木。而在美國，盡管零售商們從未有過參與“618”的習(xí)慣，但傳統(tǒng)的夏季促銷季確實(shí)已經(jīng)拉開帷幕。

種種跡象表明，今年的夏促，在美國民眾“消費(fèi)降級”的背景下，顯得格外瘋狂……

據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道，本周一的陣亡將士紀(jì)念日假期，若美國消費(fèi)者在網(wǎng)上或線下商店搜尋促銷信息，或許會“喜笑顏開”。因?yàn)檫M(jìn)入夏季后，美國各大零售商紛紛加大折扣力度，以期吸引對高通脹感到厭倦的購物者再次打開錢包。

塔吉特、沃爾瑪?shù)冗B鎖店均推出了降價促銷活動——有些是永久性降價，有些則是臨時性的，旨在讓顧客松口氣。這些降價商品主要涉及食品雜貨，這也是在美國通脹首次出現(xiàn)緩解跡象時推出的舉措。當(dāng)然，對于那些仍在努力支付基本生活必需品以及房租和汽車保險支出猛增的消費(fèi)者而言，目前物價的整體降幅仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

咨詢和數(shù)據(jù)分析公司 GlobalData 董事總經(jīng)理 Neil Saunders 表示：“零售商們意識到，除非在定價方面采取一些措施，否則很難留住現(xiàn)有顧客。消費(fèi)者確實(shí)已經(jīng)受夠了通脹——他們在購物地點(diǎn)、方式和數(shù)量上都在不斷‘降級’?！?/p>

Saunders 補(bǔ)充道，雖然折扣是零售業(yè)的慣用手段，但部分零售商宣布的涵蓋數(shù)千種商品的積極降價措施，仍代表了近期戰(zhàn)略的“重大轉(zhuǎn)變”。他指出，大多數(shù)公司在過去兩三年都在談?wù)撎醿r，而此次降價標(biāo)志著自通貨膨脹開始流行以來的第一次大規(guī)?！皟r格戰(zhàn)”。

哪些美國零售商在行動？

追求省錢的高收入購物者幫助沃爾瑪在最近幾個季度保持了強(qiáng)勁的銷售業(yè)績。但本月早些時候，這家全美最大的零售商將價格回調(diào)（可持續(xù)數(shù)月的臨時折扣）的范圍擴(kuò)大到了近 7000 種雜貨商品，增幅達(dá) 45%。其中：一罐 28 盎司的 Bush's 烤豆醬罐頭目前已從 2.48 美元降至 2.22 美元，一箱（24 罐）12 盎司健怡可樂的價格從 14.28 美元降至 12.78 美元。

公司高管表示，這家總部位于阿肯色州本頓維爾的零售巨頭發(fā)現(xiàn)，越來越多的美國人選擇在家吃飯而非外出就餐。沃爾瑪相信，在今年余下的時間里，折扣將有助于其業(yè)務(wù)發(fā)展。

沃爾瑪首席執(zhí)行官 Doug McMillon 本月早些時候?qū)Ψ治鰩煴硎荆骸拔覀儗⒃趦r格上領(lǐng)先，同時管理好利潤率?！?/p>

塔吉特也不甘示弱，上周對 1500 種商品進(jìn)行了降價，并表示計(jì)劃在今年夏天再對 3500 種商品進(jìn)行降價。這一舉措主要適用于食品、飲料和家庭必需品。例如，之前售價 5.79 美元的 Clorox 香薰?jié)窠憩F(xiàn)在貨架上的價格是 4.99 美元；之前定價為 1.19 美元的 Huggies 嬰兒濕巾，現(xiàn)在的價格是 99 美分。

低成本連鎖超市 Aldi 本月早些時候同樣表示，作為促銷活動的一部分，該公司將對 250 種商品進(jìn)行降價，其中包括人們燒烤和野餐時最常購買的商品，促銷活動將持續(xù)到美國勞工節(jié)（9 月第一個星期一）。

麥當(dāng)勞則計(jì)劃下月在美國推出限時的 5 美元“窮鬼”套餐，以應(yīng)對銷售放緩和顧客對高價格的不滿。

Arko 是一家在美國農(nóng)村地區(qū)和小城鎮(zhèn)經(jīng)營便利店的大型企業(yè)，該公司董事長、總裁兼首席執(zhí)行官 Arie Kotler 表示，該公司正在為其免費(fèi)會員計(jì)劃的會員和其他顧客推出大約 20 年來力度最大的優(yōu)惠活動。例如，購買兩箱 12 罐百事飲料的 Arko 的免費(fèi)忠誠度計(jì)劃的會員將獲得一份免費(fèi)比薩。促銷活動于 5 月 15 日開始，將于 9 月結(jié)束。

Kotler 表示，在觀察到高油價和其他領(lǐng)域的通貨膨脹的綜合效應(yīng)，導(dǎo)致客戶與一年前相比減少支出后，他們正專注于人們用來養(yǎng)家糊口的基礎(chǔ)商品的價格?！霸谶^去兩個季度，我們看到了消費(fèi)者削減支出的趨勢——消費(fèi)者光顧商店的次數(shù)下降，購買的商品也減少了?！?/p>

應(yīng)對消費(fèi)降級

值得注意的是，大范圍夏季促銷的背后，很大程度上折射出的是美國消費(fèi)降級的現(xiàn)狀。

沃爾瑪、梅西百貨和拉夫·勞倫最新公布的季度財(cái)報(bào)顯示，消費(fèi)者并未停止消費(fèi)。但包括麥當(dāng)勞、星巴克和家得寶負(fù)責(zé)人在內(nèi)的多位企業(yè)高管都注意到，人們變得更加注重價格，更加挑剔。他們推遲了對一些商品的購買時間，將注意力集中在日常品牌上，而非價格通常更高的知名品牌，同時也在想方設(shè)法尋找優(yōu)惠。

美國商業(yè)研究機(jī)構(gòu)諮商會上月底發(fā)布的最新報(bào)告顯示，由于美國人繼續(xù)擔(dān)心自己的短期財(cái)務(wù)前景，4 月份美國消費(fèi)者信心指數(shù)已連續(xù)第三個月下降。

隨著購物者更加關(guān)注特價商品，尤其是網(wǎng)上的特價商品，零售商正努力試圖讓顧客回到他們的商店。塔吉特本月公布的可比銷售額連續(xù)第四個季度下降，可比銷售額是指經(jīng)營至少 12 個月的商店或數(shù)字渠道的銷售額。

事實(shí)上，根據(jù) Adobe Analytics 的數(shù)據(jù)，從 2019 年 4 月到今年 4 月，包括服裝、食品雜貨、個人護(hù)理和家電在內(nèi)的許多類別中，最便宜的商品的在線銷售份額增加了。Adobe Analytics 涵蓋了超過 1 萬億次訪問美國零售網(wǎng)站的記錄。

例如，Adobe 表示，最便宜的食品雜貨市場份額從 2019 年 4 月的 38%增加到了上個月的 48%，而同期最昂貴的食品雜貨份額從 22%下降到了 9%。

許多零售商表示，他們的目標(biāo)是為購物者提供一些救濟(jì)。同時，新的折扣已經(jīng)使一些商品的價格降到了 2019 年疫情前的水平。

當(dāng)然，對于零售商而言，降價促銷背后顯然也需要付出一些代價。GlobalData 的 Saunders 表示，他認(rèn)為零售企業(yè)正在通過各種方法彌補(bǔ)降價帶來的損失——犧牲利潤、轉(zhuǎn)而向供應(yīng)商和銷售商壓價，或者減少開支。他指出，一些零售商可能會“三管齊下”。

同時，Saunders 不認(rèn)為零售商會選擇提高其他商品的價格，來填補(bǔ)他們降低的價格，因?yàn)檫@樣做會引起顧客的不滿。

塔吉特目前拒絕透露降價促銷對其業(yè)績的影響細(xì)節(jié)，但表示其夏季價格促銷已被納入公司的預(yù)計(jì)利潤范圍，該利潤范圍的低端要低于分析師的預(yù)期。